Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Resumen rápido
Esta web apenas recoge datos: no usa cookies, no tiene analítica ni rastreadores, y no guarda nada en ningún servidor o base de datos. El único dato personal que puede llegar a pasar por aquí es tu nombre, y solo si tú decides escribirlo en nuestro chat de contacto. Todo lo demás — el resto de la conversación, tu email, tus mensajes — ocurre fuera de esta web, directamente en tu cliente de correo o en Instagram.
1. ¿Quién es el responsable?
Opalio es el responsable del tratamiento de los datos a los que se refiere esta política. Puedes contactarnos en cualquier momento en opalioservices@gmail.com.
2. ¿Qué datos recogemos y para qué?
El único dato personal que esta web puede llegar a recoger es tu nombre, y únicamente si lo escribes voluntariamente en el chat de contacto del sitio. Ese nombre se usa solo para una cosa: rellenar automáticamente, en tu propio navegador, el asunto y el cuerpo de un correo que tú decides si enviar o no. En ningún momento se transmite ni se guarda ese dato en ningún servidor, base de datos o servicio de terceros — el chat funciona por completo en tu dispositivo.
Si en lugar de eso escribes al correo opalioservices@gmail.com o nos escribes por Instagram (@opalio.services), esos datos (tu email, tu usuario de Instagram, el contenido de tu mensaje) los recibimos y gestionamos como cualquier conversación normal de correo o de redes sociales, para poder responderte y atender tu consulta.
3. Base legal
Tratamos estos datos con tu consentimiento, que nos das de forma voluntaria al usar el chat de la web, al escribirnos un email o al enviarnos un mensaje por Instagram.
4. ¿Compartimos tus datos con terceros?
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Ten en cuenta que:
- Si nos contactas por email, ese correo pasa por el proveedor de correo que uses tú (por ejemplo Gmail) y el que usamos nosotros — sujetos a sus propias políticas de privacidad.
- Si nos contactas por Instagram, esa conversación se gestiona dentro de la plataforma de Meta/Instagram y se rige por la política de privacidad de Instagram , ajena a Opalio.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El nombre que escribes en el chat no se conserva en ningún sitio por nuestra parte: no llega a salir de tu navegador salvo que tú decidas enviar el email. Las conversaciones por email o Instagram las conservamos el tiempo necesario para atender tu consulta y, si se convierte en un proyecto, mientras dure la relación con el cliente.
6. Cookies y analítica
Esta web no utiliza cookies propias ni de terceros, ni herramientas de analítica o publicidad. Si en el futuro incorporamos alguna (por ejemplo, para medir visitas de forma anónima), actualizaremos esta política y, si fuera necesario, te pediremos tu consentimiento.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Saber qué datos tuyos tenemos (acceso).
- Pedir que los corrijamos si están mal (rectificación).
- Pedir que los eliminemos (supresión).
- Oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a opalioservices@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia algo en cómo funciona la web o el servicio. Cualquier cambio importante se reflejará en esta misma página con su fecha de actualización.